Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – SkillUp English
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en afspraken tussen SkillUp English (hierna: “de aanbieder”) en de leerling of diens ouder/verzorger (hierna: “de klant”). Door een les of lespakket te boeken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
SkillUp English biedt particuliere Engelse bijlessen aan, zowel individueel als in lespakketten. De lessen vinden plaats op locatie bij de leerling thuis, tenzij anders overeengekomen.
De lesinhoud wordt afgestemd op het niveau en de leerdoelen van de leerling. Hierbij wordt gebruikgemaakt van schoolmateriaal en/of aanvullend lesmateriaal dat door de aanbieder wordt samengesteld. Soms werken we ook samen aan huidig huiswerk in het eigen schoolboek van de leerling.
3. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via een betaalverzoek of contant, vóór aanvang van de les.
Bij elke betaling wordt zowel de huidige als de eerstvolgende les betaald. Dit biedt zekerheid voor zowel de klant als de aanbieder.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behoudt SkillUp English zich het recht voor om verdere lessen op te schorten totdat de betaling is voldaan.
4. Annulering en verzetten van lessen
De klant kan een geplande les tot uiterlijk 2 uur vóór aanvang kosteloos annuleren of verplaatsen in overleg.
De aanbieder behoudt zich het recht voor om een les tot uiterlijk 6 uur vóór aanvang te verzetten of te annuleren (bijvoorbeeld door ziekte of onvoorziene omstandigheden).
Wanneer een les te laat wordt geannuleerd (minder dan 2 uur van tevoren) of wanneer de leerling niet aanwezig is, wordt de les als gegeven beschouwd en in rekening gebracht.
5. Doelgroep
Er geldt geen minimumleeftijd voor deelname aan lessen van SkillUp English. De bijlessen zijn voornamelijk gericht op leerlingen in het voortgezet onderwijs.
6. Lesmateriaal en auteursrecht
De aanbieder werkt met bestaand schoolmateriaal van de leerling en vult dit aan met eigen uitleg en opdrachten.
Lesmateriaal dat door de aanbieder zelf is ontwikkeld, blijft eigendom van SkillUp English en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
7. Vertrouwelijkheid en privacy
SkillUp English behandelt alle persoonlijke gegevens, schoolinformatie en contactgegevens van leerlingen en ouders strikt vertrouwelijk. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en lesdoeleinden en worden niet gedeeld met derden.
8. Veiligheid en gedrag
De klant zorgt voor een rustige en geschikte leeromgeving tijdens de lessen.
SkillUp English behoudt zich het recht voor om een les te onderbreken of te beëindigen als er sprake is van onveilige of ongepaste omstandigheden.
9. Aansprakelijkheid
SkillUp English spant zich in om kwalitatieve en zorgvuldige begeleiding te bieden. De aanbieder is echter niet aansprakelijk voor eventuele schade, verliezen of resultaten die voortkomen uit het volgen van de lessen. indien de klant geen vooruitgang ziet in zijn of haar Engels, is de aanbieder niet aansprakelijk. De aanbieder is geen bevoegd docent.
10. Wijzigingen in voorwaarden
SkillUp English behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website of wordt op verzoek verstrekt.
11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief tekst, logo’s en lesmateriaal, is eigendom van SkillUp English of is gebruikt met toestemming van de eigenaar. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contact
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via:
📧 skillupeng@gmail.com
📍 Nuenen, Nederland